Yazılım Hizmet ve
Müşteri Gizlilik Sözleşmesi

İşbu Sözleşme, DeliwayPro ("Yazılım Sağlayıcısı") ile Hizmet Sağlayıcı tarafından tanımlanan kullanıcı bilgileri üzerinden sisteme ilk kez giriş yapan ve işbu metni dijital olarak onaylayan Müşteri/Kullanıcı ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir. Kullanıcı, kendisine e-posta yoluyla iletilen erişim bilgileri ile sisteme ilk girişi esnasında ekranda beliren işbu sözleşmeyi onaylamadan yazılım arayüzlerine erişim sağlayamayacağını kabul ve beyan eder.

2.1. Yalnızca Teknik Altyapı Sağlayıcılığı (SaaS): DeliwayPro; taşıma, navlun organizasyonu, depolama, gümrükleme veya lojistik operasyon süreçlerinde taraf veya aracı değildir. DeliwayPro, yalnızca Kullanıcı'nın kendi operasyonlarını yönetmesi için teknik yazılım altyapısı (Software as a Service) sunar. 2.2. Veri İşleyen Sıfatı ve Operasyonel Sorumluluk: Sistem üzerinde oluşturulan navlun teklifleri, e-CMR belgeleri, taşıma irsaliyeleri, araç/sürücü atamaları, depo stok kayıtları, gümrük evrakları ve mali verilerin tamamı doğrudan Kullanıcı tarafından girilmektedir. DeliwayPro'nun bu verilerin içeriğini, doğruluğunu, hukuka uygunluğunu veya resmi kurumlara beyan sürecini kontrol etme yükümlülüğü ve sorumluluğu bulunmamaktadır. 2.3. Üçüncü Şahıs ve Resmi Kurum İhtilafları: Kullanıcı'nın kendi müşterileri, alt yüklenicileri, sürücüleri, Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB), Uluslararası Lojistik Birlikleri veya Gümrük Muhafaza Birimleri ile yaşayacağı hiçbir hukuki, idari, cezai veya mali uyuşmazlıktan DeliwayPro sorumlu tutulamaz.

3.1. Veri Mülkiyeti: Kullanıcı tarafından platforma yüklenen cari listeleri, navlun fiyatlandırmaları, sürücü bilgileri ve ticari belgelerin tüm mülkiyet ve telif hakları Kullanıcı'ya aittir. 3.2. Ticari Gizlilik Taahhüdü: DeliwayPro, Kullanıcı'ya ait müşteri ve operasyon verilerini üçüncü şahıslara satmayacağını, paylaşmayacağını ve Kullanıcı'nın açık yazılı izni olmaksızın ticari amaçla kullanamayacağını taahhüt eder. 3.3. Sistem Güvenliği: Hizmet Sağlayıcı, verilerin güvenliği ve yedeklenmesi için gerekli siber güvenlik tedbirlerini alır. Ancak siber saldırılar, altyapı sağlayıcılarından (datacenter/cloud) kaynaklı kesintiler veya mücbir sebeplerden ötürü yaşanabilecek veri kayıplarında DeliwayPro'nun doğrudan veya dolaylı (kâr kaybı, iş kaybı vb.) tazminat sorumluluğu bulunmamaktadır.

4.1. Hizmet Sağlayıcı tarafından Kullanıcı'nın e-posta adresine gönderilen ilk erişim şifresi geçicidir. Kullanıcı, ilk girişinde bu sözleşmeyi onaylamak ve güvenliği sağlamak adına şifresini değiştirmekle yükümlüdür. 4.2. Kullanıcı hesabına ait giriş bilgilerinin yetkisiz kişilerce paylaşılması veya ele geçirilmesi sonucunda oluşabilecek veri sızıntılarından Kullanıcı kendisi sorumludur.

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından, yorumlanmasından veya Hizmet Sağlayıcı ile Kullanıcı arasındaki yazılım kullanım ilişkisinden doğabilecek her türlü uyuşmazlık, ihtilaf ve hukuki süreçlerde T.C. İSTANBUL ANADOLU TİCARİ MAHKEMELERİ ve İSTANBUL ANADOLU İCRA DAİRELERİ münhasıran yetkilidir.

Kullanıcı, sisteme ilk girişinde ekranda yer alan "Okudum, Anladım ve Kabul Ediyorum" butonuna tıklayarak işbu sözleşmeyi zaman ve IP damgası kaydedilmek suretiyle dijital olarak imzalamış ve yürürlüğe koymuş sayılır.